技術服務，包括培訓、安裝指導等

　　1、選購卓達公司產品，享有公司為之提供的真實完整的產品各種技術資料和長期產品服務的權利;并建立相應產品服務檔案監視產品運行狀態。

　　2、公司為用戶長期備有設備易損或專用備品、備件，方便用戶選購，并在產品發生重要工藝和使用性方面的改動時，公司將主動向用戶公布，并在用戶認為必要的情況下提供相應的服務。確保公司售出產品滿足新的工作要求。

　　3、用戶購買我公司產品后，若在功能、等級等方面感到不滿意，我公司按照差價互補的原則予以調換。

　　4、嚴格按照合同要求如期交貨，保證設備的一次驗收合格率達到100%。

　　5、選用符合招標合同要求的適宜的包裝，保證產品在儲存、運輸過程中完好無損;遵循國家有關標準及招標合同技術要求的規定進行貨物驗收。

　　6、免費為用戶提供設備現場技術培訓或請用戶到公司培訓學習、指導使用，直到用戶滿意為止;保證提供與合同貨物相符合的資料正確完整;保證使用方人員能夠熟練掌握各種設備和軟件等常規使用方法，以及小故障的判斷與解決。

　　7、設備在建設期，應招標方需求，我公司在第一時間內派專業技術人員與招標方進行溝通(電話溝通時效不超過1個小時，現場溝通不超過24小時，除災害、人力等不可抗拒因數除外)。

　　8、設備到貨后，應招標方需求，我公司在第一時間內派專業技術人員到現場組織調試、驗收工作(24小時內到客戶現場，除災害、人力等不可抗拒因數除外)。

　　9、公司專業技術人員，對使用方進行設備使用培訓，對用戶提出的每一個問題認真積極處理，直到用戶滿意為止。

　　10、如用戶組織市級及以上等級比賽，我公司提供專業技術人員免費到現場提供技術支持。